お知らせ

【1月11日更新】2次パスワード設定キャンペーン実施!

投稿日時 2016.04.05 23:38
閲覧数 34264

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。『ソウルワーカー』運営チームです。



【更新内容】
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【1月11日追記】2次パスワード設定キャンペーン報酬配布状況更新
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【9月7日更新】2次パスワードの入力制限を以下の通り変更いたしました。
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【変更前】入力に3回失敗すると解除するまで永久的にロックされる。
ロック解除にはお問い合わせいただく必要がありました。
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【変更後】入力に3回失敗するとロック状態になりますが、
3分経過後再入力が可能になります。
再入力が成功するとロック解除、失敗すると再度ロック状態となります。
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2次パスワード/取引パスワードの実装

4/6 15:00正式サービス開始以降、「アカウントハック」による資産流出防止のため、
2次パスワード、および取引パスワードの実装をいたします。
2次パスワードを設定いただくことで万が一のアカウント盗用の際にも、
皆さまのゲームデータを守りやすくなりますので是非とも設定をお願いいたします。
※アカウントハックとは他者のIDやパスワードを盗み出し、
本人に成りすましてゲームにログインし、ゲーム内アイテムを盗むことを言います。

2次パスワード設定キャンペーン
2次パス設定でSコイン50個!
キャンペーン期間に2次パスワードを設定するとSコイン50個プレゼント! 

4/6 15:00〜4/30 23:59までに2次パスワードを設定されますと、設定特典としてSコイン50枚を配布させていただきます。
特典配布時期につきましては5月上旬を予定しております。2次パスワードの設定方法については以下をご確認ください。


2次パスワード設定キャンペーン報酬配布状況

【1月11日 14:53更新】

1月11日メンテナンス中に、12月1日 00:00〜12月31日 23:59までに2次パスワード設定された方へ
キャンペーン特典のSコイン50個を配付いたしました。なお、特典は郵便内「アカウントメール」へ配付しております。
11月以前に2次パスワードを設定済みの方は配布対象外となります。

本キャンペーンにつきまして、2017年1月以降も継続して実施いたしますので
まだ2次パスワードを設定されていない方は、ゲームデータを守りやすくなりますので是非とも設定をお願いいたします。
 

【過去の報酬配布状況】
・12月分・・・12月7日配布済み
11月分・・・11月2日配布済み
・10月分・・・10月19日配布済み
・9月分・・・9月13日配布済み
・8月分・・・9月13日配布済み
・7月分・・・8月10日配布済み
・6月分・・・7月13日配布済み
・5月分・・・6月15日配布済み
・4月分・・・5月11日配布済み


♦2次パスワード設定方法

1.使用キャラクター選択時、2次パスワード設定画面が表示されますので「すぐに設定」を選択します。


2.6桁の数字を設定します。※連続した同じ数字は入力することができません。


3.設定したパスワード確認のため、再度設定したパスワードを入力すれば設定完了!


♦取引パスワード設定方法

正式サービス開始以降、2次パスワードの設定状況問わず、
アイテム取引には取引パスワードの設定が必要となります。設定方法は以下をご確認ください。

1.アイテムを他のユーザーと取引しようとするとパスワード設定が必要な旨ポップアップが表示されます。


2.4桁の数字で取引パスワードを設定します。※連続した同じ数字は入力することができません。


3.設定したパスワード確認のため、再度設定したパスワードを入力すれば設定完了!


もしパスワードを忘れてしまった場合は

2次パスワード、取引パスワードのパスワード設定を
忘れてしまった場合は以下手順にそってお問い合わせください。

1)ハンゲームにログインします。

2)ハンゲームのお問い合わせフォームを開きます。

>>お問い合わせフォームはこちら

3)「お問い合わせ種別」で「ご登録情報に関するお問い合わせ」を、
 「お問い合わせカテゴリー」で「2次パスワードの解除希望」を選択します。

4)「お問い合わせ内容」にご希望の対応に応じた文言を記入します。

 ▼2次パスワードの解除を希望する場合
 【ソウルワーカー】2次パスワード解除依頼

 ▼取引パスワードの解除を希望する場合
 【ソウルワーカー】取引パスワード解除依頼

 ※2次パスワードと取引パスワードの両方の解除を希望する場合は、
  お問い合わせ内容に両方の文言を記入してください。

5)「次へ」をクリックします。

6)確認画面が表示されますので、再度「次へ」をクリックします。

7)詳細な情報を入力するためのフォームが表示されますので、
 すべての項目への入力を行い、最後に「お問い合わせ内容を確認する」をクリックします。

8)表示された内容で問題なければ「この内容で送信する」をクリックします。

 

注意事項

  • 2次パスワード、および取引パスワード設定解除は本人認証が必要です。
  • 本人認証が完了しない場合、パスワードの設定解除がおこなえない場合があります。
  • 取引所出品時、郵便アイテム添付時の取引パスワード設定機能は今後アップデートにて追加予定です。



今後とも『ソウルワーカー』をよろしくお願いいたします。


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 「ソウルワーカー」公式 (Soulworker_JP)  

2016年 4月6日
『ソウルワーカー』運営チーム

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